Ključne kompetencije za suočavanje s izazovima u upravljanju portfeljem IT projekata

završni specijalistički

• Naslov (engleski): Key competencies for facing the challenges in managing IT projects portfolios
• Autor: Katarina Mikšić
• Mentor: Rebeka Danijela Vlahov Golomejić (mentor)
• Član povjerenstva: Krešimir Fertalj (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Mislav Ante Omazić (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet elektrotehnike i računarstva; Zagreb
• Datum i država obrane: 2024-10-31, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: TEHNIČKE ZNANOSTI; Interdisciplinarne tehničke znanosti

Sažetak

Ovaj rad istražuje ključne kompetencije potrebne za uspješno upravljanje portfeljem IT projekata. Iako su IT projekti ključni za suvremeni poslovni svijet, često nailaze na izazove u ostvarivanju ciljeva. Stoga je istraženo kako različite uloge u portfelju projekata: voditelji portfelja, odjela, projekata i članovi tima mogu prevladati te izazove. Razumijevanje različitih perspektiva omogućava sveobuhvatan pristup upravljanju portfeljem projekata i pomaže u identificiranju specifičnih kompetencija potrebnih za uspješno prevladavanje izazova na svim razinama upravljanja. Sekundarno istraživanje obuhvatilo je analizu postojećih studija i istraživanja na temu rada, a primarno istraživanje provedeno je kombiniranjem kvalitativnih i kvantitativnih metoda, uključujući dubinske intervjue s voditeljima portfelja projekata, odjela i projekata te anketne upitnike distribuirane članovima projektnih timova. Istraživanje je pokazalo usklađenost primarnih i sekundarnih izvora podataka o ključnim kompetencijama za upravljanje portfeljem projekata poput komunikacije, upravljanja resursima i stakeholderima te primjene odgovarajućih praksi i metodologije. Iako literatura ističe važnost upravljanja timom i vodstva, ispitanici su više istaknuli važnosti šireg sagledavanja situacija, određivanja prioriteta, interpersonalnih vještina, fleksibilnosti i tehničkih vještina. Prepoznavanjem identificiranih izazova, pojedine uloge u portfelju mogu unaprijediti svoje djelovanje ne samo uzimajući u obzir izazove na svojoj razini djelovanja, nego i prepoznajući izazove drugih uloga, kako bi doprinijeli optimizaciji performansi cijelog portfelja.

Sažetak (engleski)

This thesis explores the key competencies required for the successful management of IT project portfolios. While IT projects are crucial for the modern business world, they often face challenges in achieving their objectives. Therefore, the research investigates how various roles within project portfolios, such as portfolio managers, department heads, project managers, and team members, can overcome these challenges. Understanding different perspectives enables a comprehensive approach to portfolio management and aids in identifying specific competencies needed to successfully overcome challenges at all levels of management. Secondary research involved analysing existing studies and research on the topic, while primary research was conducted through a combination of qualitative and quantitative methods, including in-depth interviews with portfolio managers, department heads, and project managers, as well as distributing questionnaires to project team members. The research showed consistency between primary and secondary data sources regarding key competencies for portfolio management, such as communication, resource and stakeholder management, and the application of appropriate practices and methodologies. Although the literature emphasises the importance of team management and leadership, respondents highlighted the importance of a broader understanding of situations, setting priorities, interpersonal skills, flexibility, and technical skills. By recognising identified challenges, individual roles within the portfolio can enhance their performance not only by addressing challenges at their level but also by recognising challenges in other roles to contribute to optimising the overall portfolio performance.

• Ključne riječi: projekt; upravljanje projektima; portfelj; portfelj projekata; upravljanje portfeljem projekata; IT; IT portfelji projekata; kompetencije; izazovi
• Ključne riječi (engleski): project; project management; portfolio; project portfolio; portfolio management; IT; IT project portfolios; competencies; challenges
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:168:420001
• Studijski program: Naziv: Upravljanje projektima; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: poslijediplomski specijalistički; Akademski / stručni naziv: sveučilišni specijalist upravljanja projektima (spec. mod. incep.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Otvoreni pristup
• Datum i vrijeme pohrane: 2024-11-28 11:21:46