Dubinska analiza podataka za cjeloviti pristup korisniku u bankarskim sustavima

disertacija

• Naslov (engleski): Data mining for holistic customer management in banking systems
• Autor: Berislav Nadinić
• Mentor: Damir Kalpić (mentor)
• Član povjerenstva: Damir Kalpić (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet elektrotehnike i računarstva; (Zavod za primijenjeno računarstvo); Zagreb
• Datum i država obrane: 2009-04-14, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: TEHNIČKE ZNANOSTI; Računarstvo
• Univerzalna decimalna klasifikacija (UDC): 004 - Računalna znanost i tehnologija. Računalstvo. Obrada podataka

Sažetak

Smjernice sporazuma Basel II propisuju stvaranje repozitorija agregiranih povijesnih podataka o klijentu kako bi se mogli razviti interni modeli procjene kreditnog rizika. U ovoj disertaciji se predlaže novi cjeloviti pristup brizi o korisniku korištenjem dubinske analize podataka nad podacima prikupljenim u svrhu zadovoljenja smjernica Basel II sporazuma. Predlaže se nova metoda analize podataka te nove metode ocjenjivanja i unaprjedenja kvalitete podataka. Uz predložene metode rukovanja ekstremnim vrijednostima, u disertaciji se diskutira i integracija predloženog pristupa s implementacijom smjernica sporazuma Basel II. Definira se i sustav za cjeloviti pristup korisniku kao i predložene primjene tehnika dubinske analize podataka u sustavu.

Sažetak (engleski)

Basel II Capital Accord guidelines require repositories of aggregated, customer centric historical data for internal credit risk model development. In this dissertation a new holistic approach to customer relationship management is proposed. This approach uses data mining techniques of data gathered for the purposes of Basel II. Also, a new method for data analysis is proposed, as well as new methods for improving and assessing data quality. The dissertation proposes methods for dealing with outliers and discusses the application of the proposed approach with the implementation of a Basel II compliant architecture. A new system for customer relationship management is proposed and the application of data mining techniques in such a system is discussed.

• Ključne riječi: Basel II; upravljanje odnosa s korisnicima; dubinska analiza podataka; kvaliteta podataka
• Ključne riječi (engleski): Basel II; CRM; data mining; data quality
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:168:050142
• Projekt: Šifra: 036-0361983-2022; Naziv: Održivi razvoj informacijskih sustava; Voditelj: Krešimir Fertalj; Pravna nadležnost: Hrvatska; Financijer: MZOS; Linija financiranja: ZP
• Projekt: Šifra: 036-0361983-3137; Naziv: Optimiranje i upravljanje rizicima u informacijskim sustavima; Voditelj: Damir Kalpić; Pravna nadležnost: Hrvatska; Financijer: MZOS; Linija financiranja: ZP
• Studijski program: Naziv: Računarstvo; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: poslijediplomski znanstveni (doktorski); Akademski / stručni naziv: Doktor znanosti (dr. sc.)
• URL zapisa u katalogu: http://lib.fer.hr/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=33347
• Vrsta resursa: Tekst
• Opseg: 162 str.
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Zatvoreni pristup
• Datum i vrijeme pohrane: 2020-03-24 12:09:03